Última atualização: 21 de março de 2026
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Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei n. 13.709/2018 - LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei n. 12.965/2014), seu decreto regulamentador (Decreto n. 8.771/2016) e demais normas aplicáveis.
Ao utilizar a Plataforma, você declara ter lido e compreendido esta Política. Esta Política deve ser lida em conjunto com os Termos de Uso.
Para fins da LGPD, a SAAS DO ZERO é a controladora dos dados pessoais coletados por meio da Plataforma, responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados, entre em contato pelo e-mail disponibilizado na página de contato da Plataforma.
Coletamos diferentes categorias de dados pessoais, conforme detalhado abaixo:
| Dado | Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Nome completo | Identificação, exibição no perfil e nas interações | Execução de contrato (art. 7, V) |
| Nome de usuário | Identificação única, URL de perfil público, menções | Execução de contrato (art. 7, V) |
| Autenticação, comunicação, recuperação de senha | Execução de contrato (art. 7, V) | |
| Senha | Autenticação segura (armazenada apenas em forma de hash criptográfico irreversível) | Execução de contrato (art. 7, V) |
| Foto de perfil (avatar) e foto de capa | Personalização visual do perfil | Consentimento (art. 7, I) |
| Biografia, habilidades, cargo, empresa | Enriquecimento do perfil profissional e networking | Consentimento (art. 7, I) |
| Localização (cidade/estado) | Contextualização profissional e conexões regionais | Consentimento (art. 7, I) |
| Disponibilidade profissional | Indicação de status profissional para outros membros | Consentimento (art. 7, I) |
| Links de redes sociais (LinkedIn, Twitter/X, GitHub, website) | Exibição no perfil para networking | Consentimento (art. 7, I) |
| Dado | Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Publicações, comentários, respostas em discussões | Funcionamento do feed, fórum e interações da comunidade | Execução de contrato (art. 7, V) |
| Mensagens privadas | Comunicação direta entre membros | Execução de contrato (art. 7, V) |
| Eventos criados e participações | Organização e gestão de eventos da comunidade | Execução de contrato (art. 7, V) |
| Vagas publicadas e templates compartilhados | Funcionamento dos módulos de vagas e biblioteca | Execução de contrato (art. 7, V) |
| Curtidas, favoritos, denúncias | Engajamento, curadoria de conteúdo e moderação | Interesse legítimo (art. 7, IX) |
| Pontos, nível e ranking de gamificação | Sistema de reconhecimento e engajamento | Execução de contrato (art. 7, V) |
| Avaliações de templates | Curadoria e qualidade do conteúdo compartilhado | Interesse legítimo (art. 7, IX) |
| Dado | Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Endereço IP | Segurança, prevenção a fraudes, registros obrigatórios (Marco Civil da Internet) | Obrigação legal (art. 7, II) e interesse legítimo (art. 7, IX) |
| User-Agent do navegador | Segurança e prevenção a acessos não autorizados | Interesse legítimo (art. 7, IX) |
| Data e hora de acesso e último login | Registro de atividade, segurança e cumprimento do Marco Civil da Internet | Obrigação legal (art. 7, II) |
| Status de presença (online/offline) | Indicação de disponibilidade para outros membros | Interesse legítimo (art. 7, IX) |
| Indicador de digitação (mensagens) | Experiência de chat em tempo real (dado efêmero, não armazenado permanentemente) | Interesse legítimo (art. 7, IX) |
| Contagem de visualizações (discussões, popups) | Métricas internas de engajamento | Interesse legítimo (art. 7, IX) |
Informamos que a Plataforma não coleta:
Utilizamos os dados pessoais coletados para as seguintes finalidades:
Determinados dados são públicos ou visíveis a outros membros autenticados da comunidade por natureza do serviço:
Mensagens privadas são visíveis apenas ao remetente e destinatário.
Não comercializamos, vendemos, alugamos ou trocamos dados pessoais de Usuários com terceiros para fins comerciais, de marketing ou publicitários.
Podemos compartilhar dados pessoais nos seguintes cenários restritos:
A Plataforma utiliza os seguintes serviços de terceiros, que podem processar dados conforme suas próprias políticas de privacidade:
Esses serviços podem registrar dados como endereço IP e informações do navegador conforme suas próprias políticas. A Plataforma não utiliza ferramentas de analytics, pixels de rastreamento ou scripts de publicidade de terceiros.
| Cookie | Tipo | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| Cookie de sessão (PHPSESSID) | Estritamente necessário | Manter a sessão autenticada do Usuário, armazenar token CSRF para proteção contra ataques | 120 minutos de inatividade |
Atributos de segurança do cookie de sessão:
A Plataforma pode utilizar localStorage do navegador para preferências de interface (como tema claro/escuro). Esses dados são armazenados exclusivamente no dispositivo do Usuário e não são transmitidos aos nossos servidores.
Os serviços externos mencionados na seção 5.3 (jsDelivr CDN, Google Fonts) podem definir cookies conforme suas próprias políticas. A Plataforma não tem controle sobre esses cookies.
Empregamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida, incluindo:
Apesar de nossos esforços, nenhum sistema de segurança é infalível. Não podemos garantir segurança absoluta dos dados. Em caso de incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante aos Usuários, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os Usuários afetados conforme art. 48 da LGPD.
Os dados são armazenados em servidores localizados no território brasileiro ou em datacenters operados por provedores que asseguram nível adequado de proteção de dados conforme a LGPD.
Os dados pessoais são retidos conforme os seguintes critérios:
| Categoria | Período de retenção | Fundamentação |
|---|---|---|
| Dados cadastrais (nome, e-mail, usuário) | Enquanto a conta estiver ativa, mais 6 meses após exclusão | Execução de contrato e exercício regular de direitos |
| Conteúdo de Usuário (posts, comentários, mensagens) | Enquanto a conta estiver ativa; removido ou anonimizado após exclusão da conta, salvo obrigação legal | Execução de contrato |
| Registros de acesso (IP, User-Agent, logs) | 6 meses, conforme Marco Civil da Internet (art. 15) | Obrigação legal |
| Tokens de recuperação de senha | 60 minutos (expiração automática) e removidos periodicamente | Segurança e execução de contrato |
| Dados de presença e digitação | Efêmeros: substituídos a cada atividade (presença: 6 min; digitação: 8 seg) | Interesse legítimo |
| Arquivos de upload (avatar, fotos) | Enquanto a conta estiver ativa; excluídos com a conta | Consentimento e execução de contrato |
Dados podem ser retidos além dos períodos acima quando necessário para cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos em processos judiciais/administrativos ou por determinação de autoridade competente.
Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail disponibilizado na página de contato da Plataforma. Responderemos no prazo de 15 (quinze) dias úteis, podendo solicitar comprovação de identidade para garantia de segurança.
Caso não esteja satisfeito com nossa resposta, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site gov.br/anpd.
O Usuário pode solicitar a exclusão de sua conta a qualquer momento. Ao solicitar a exclusão:
A Plataforma não se destina a menores de 18 (dezoito) anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos sem autorização do responsável legal. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de menor sem a devida autorização, adotaremos medidas para eliminar tais informações.
Se você é responsável legal e acredita que um menor sob sua responsabilidade forneceu dados sem sua autorização, entre em contato imediatamente.
A Plataforma utiliza CDNs e serviços externos (jsDelivr, Google Fonts) que podem processar requisições em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre apenas para dados técnicos de conexão (endereço IP, User-Agent) necessários ao funcionamento da internet, sob as seguintes salvaguardas:
A Plataforma não utiliza ferramentas de rastreamento comportamental, analytics de terceiros, pixels de conversão ou scripts publicitários. Não rastreamos a atividade dos Usuários fora da Plataforma. Respeitamos sinais de "Do Not Track" enviados pelo navegador, embora nossa arquitetura já não realize rastreamento cross-site por padrão.
Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, funcionalidades ou legislação aplicável. A data de "Última atualização" no topo será revisada a cada modificação.
Para alterações substanciais que afetem o tratamento de dados pessoais, notificaremos os Usuários por meio de anúncio na Plataforma ou notificação no sistema. O uso continuado da Plataforma após a publicação de alterações constitui aceite da Política atualizada.
Se as alterações envolverem novo tratamento baseado em consentimento, solicitaremos novo consentimento quando exigido pela LGPD.
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei n. 13.709/2018 (LGPD), a Lei n. 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e o Decreto n. 8.771/2016.
Para dirimir quaisquer controvérsias, aplica-se o disposto na cláusula de foro dos Termos de Uso.
Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas ou registrar reclamações sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail disponibilizado na página de contato da Plataforma.
Nos termos do art. 41 da LGPD, o encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) pode ser contactado pelo mesmo canal.
Ao utilizar a Plataforma, você confirma que leu, compreendeu e concorda com esta Política de Privacidade.